daylogs지원 및 문의
사용 중 궁금한 점이나 문제가 있나요? 아래 이메일로 문의해 주세요.
앱 버전, iPhone 모델, iOS 버전과 문제가 발생한 순서를 알려 주세요.
일기 원문, 백업 파일, 백업 암호는 보내지 마세요. 화면을 첨부할 때는 개인 내용을 가려 주세요.
자주 묻는 질문
위치 권한을 꼭 허용해야 하나요?
아니요. 도시를 직접 검색해 선택할 수 있습니다. 도시 검색과 시간대 확인에는 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다. 위치 설정은 앱 설정에서 바꿀 수 있습니다.
자정이 지났는데 왜 같은 기록일인가요?
daylogs의 하루는 선택한 지역의 오전 6시에 바뀝니다. 자정 이후부터 오전 6시 전까지는 전날의 기록일로 처리합니다.
기록을 다른 기기로 옮기려면 어떻게 하나요?
설정의 백업 화면에서 암호를 정해 .daylogs 파일을 내보낸 뒤 다른 기기에서 불러오세요. 복원하면 그 기기의 기존 일기와 별자리 데이터가 교체되므로 먼저 안전 백업을 만드세요. 현재 백업 형식과 별자리 카탈로그가 호환되는 파일만 불러올 수 있습니다.
백업 암호를 잊으면 복구할 수 있나요?
백업은 입력한 암호로 암호화됩니다. 앱에는 암호 재설정이나 백업 잠금 해제 기능이 없습니다. 기존 기기에서 기록을 열 수 있다면 새 암호로 백업을 다시 내보내세요.
지난 기록의 내용을 지울 수 있나요?
현재 기록일의 기록은 삭제할 수 있습니다. 지난 기록은 내용 제거 기능으로 글, 감정, 몸의 감각을 지울 수 있습니다. 날짜와 별자리 연결은 남으며, 이미 내보낸 백업 파일은 별도로 관리해야 합니다.
앱을 지웠다가 다시 설치하면 기록이 돌아오나요?
앱 자체의 클라우드 동기화는 없습니다. 앱을 삭제하기 전에 .daylogs 백업을 만들고 암호를 안전하게 보관하세요. 기기의 시스템 백업·복원 여부는 Apple 설정에 따릅니다.
개인정보와 데이터 삭제에 관한 문의도 같은 이메일로 보내 주세요. 개인정보 처리방침 보기 →